TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Información general

El presente documento regula el uso de la tienda online Goat Gloves, propiedad de Inés Prada Gallego, con correo electrónico de contacto: contacto@goatgloves.es.

El acceso y uso de la tienda implica la aceptación de estos términos y condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Productos y disponibilidad

  • Los productos ofrecidos se muestran con su precio correspondiente en euros (€).
  • Todos los precios incluyen IVA y otros impuestos aplicables.
  • La disponibilidad de los productos puede variar; nos reservamos el derecho a modificar existencias y precios sin previo aviso.

3. Proceso de compra

  • Para realizar un pedido, el usuario debe completar el checkout en WooCommerce y aceptar estos términos.
  • El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa.
  • Los pedidos se confirmarán por correo electrónico una vez procesado el pago.

4. Formas de pago

  • Los pagos se realizan mediante Stripe o PayPal, quienes gestionan los datos de pago.
  • Goat Gloves no almacena información de tarjeta en sus sistemas.
  • Los pagos se procesan de forma segura cumpliendo los estándares internacionales.

5. Envíos y plazos de entrega

  • Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente.
  • Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según disponibilidad, transportista o ubicación.
  • Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de seguimiento cuando sea posible.

6. Devoluciones y cancelaciones

  • El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente.
  • Los productos deben devolverse en perfecto estado y embalaje original.
  • Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del usuario, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto.
  • Para iniciar una devolución, contacta con: contacto@goatgloves.es.

7. Responsabilidades

  • Goat Gloves no se hace responsable de daños indirectos, retrasos o pérdidas ocasionados por transporte, errores del usuario o uso indebido de los productos.
  • La tienda no se hace responsable de problemas derivados del uso del sitio web fuera de control del responsable (p.ej., interrupciones de internet, fallos del proveedor de hosting).

8. Propiedad intelectual

  • Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, diseño, códigos) son propiedad de Goat Gloves o cuentan con licencia para su uso.
  • Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Protección de datos

  • Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en esta web.
  • El usuario consiente el tratamiento de sus datos para la gestión de pedidos, envíos, atención al cliente y newsletter (si procede).

10. Cookies

  • Esta web utiliza cookies de acuerdo con la Política de Cookies.
  • La aceptación de cookies es necesaria para disfrutar de todas las funcionalidades de la web.

11. Modificaciones

  • Goat Gloves se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
  • Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos inmediatamente para todos los usuarios.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Estos términos se rigen por la legislación española.
  • Cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de España, respetando los derechos del consumidor según la normativa vigente.