1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Inés Prada Gallego, comercialmente conocido como Goat Gloves
Correo electrónico: contacto@goatgloves.es

2. Datos personales que se recogen

En nuestra tienda online recabamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección postal y de facturación
  • Historial de compras y preferencias
  • Dirección IP y datos de navegación

Los datos se recogen a través de:

  • Formularios de contacto
  • Formularios de suscripción a newsletter
  • Proceso de compra mediante WooCommerce
  • Herramientas de análisis

Nota: Los datos de pago (tarjeta, etc.) no se almacenan en nuestra web, sino que se gestionan mediante Stripe y PayPal.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar pedidos, pagos y envíos
  • Atender consultas y solicitudes de los usuarios
  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y atención al cliente
  • Enviar newsletters y comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo)
  • Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia del usuario
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • Consentimiento del usuario, para newsletters y comunicaciones comerciales
  • Ejecución de un contrato, en la gestión de pedidos y compras
  • Cumplimiento de obligaciones legales, para facturación y contabilidad
  • Interés legítimo, para la seguridad y mejora del servicio

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial
  • Mientras no solicites su supresión
  • Durante los plazos legales obligatorios para cumplir con la normativa fiscal y contable

6. Cesión de datos a terceros

Los datos pueden ser compartidos con terceros necesarios para prestar nuestros servicios:

  • WooCommerce / WordPress (gestión de la tienda online)
  • Stripe y PayPal (procesamiento de pagos)
  • Mailchimp (newsletter y marketing)
  • Google Analytics (analítica web)
  • Empresas de transporte y logística
  • Proveedor de hosting

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, cumpliendo con el RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas según el RGPD (cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes).

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a: contacto@goatgloves.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Datos de menores

Nuestra web no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta página.

12. Cookies

Para más información sobre el uso de cookies en nuestra web, consulta nuestra [Política de Cookies]